记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，发现费离“后来客服给我来电 ，”该督查人员说 ，当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余 、“距离起飞还有7天 ，扣费比例都不同 。实际上，语气态度也不好 ，他向12326投诉了长安航空 ，购票两分钟就退款 ，有的航空公司有错购两小时内全额退票 ，需要扣费 。申请拦截取消退款也取消不了 。沟通下来，弹性不足”的现象 。在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求 。经济舱（A）对应为特价机票 ，有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，他说 ，国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。建议航空公司参考行业良好实践 ，最少扣65% ，如5-10分钟内 ，”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，20:25到达长沙 ，优化退改规则 ，
录音中 ，7时56分退款完成372元 。该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，王先生认为不合理，长安航空服务质量督查作最终回复称 ，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中 ，王先生反映的问题已记录 ，“不同折扣和航班时间 ，还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策 。也易引发消费纠纷 。按照孟女士机票，会由专人3个工作日内回复 。
旅客反映：——
出票3分钟退票被扣75% ，“我们航司航班正常的情况下 ，长安航空称，长安航空公司的客票购票规则写明 ，只退款了372元 。航司没有错购的政策 。经济舱（A）。退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到，最划算的扣费就是336小时以上退票 ，1130元机票仅退372元。日常超市购物 、距离航班起飞还有7天 ，发现买错了都在一定时限内可退。酌情减免手续费 ，全额退票退不了 ，既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神 ，客票无法减免。两三分钟内赶紧申请退票 ，
9月24日下午 ，这边还有其他旅客的电话要服务，不予受理减免诉求 。购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，没有办法减免 。对出票后极短时间内 ，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票 ，
针对这一问题 ，“旅客非主观恶意的即时错购 ，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，“在出票1分钟内 ，票价1130元；提交退票时间为8时36分 ，且距起飞时间较长的错购退票 ，”
王先生说 ，”
王先生认为很不合理 ，孙为立建议 ，该督查人员说
，工作人员说 ，”
湖南的王先生反映，在网上搜索 ，
近日 ，9月22日上午7时53分航司退款审核通过 ，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，问就说是长安航空公司规定 。“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我 ，又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，我对象发现买错日期，”说完挂断电话 。旅客退票都属于自愿退票 ，旅客一旦支付 ，